丰田正面临中国消费者信任危机 ，投诉榜单前十中七款为丰田车型，主要因颗粒捕捉器堵塞等问题引发大量投诉
，且此前还有机油乳化 、安全隐患召回、碰撞测试造假等问题，导致其质量可靠口碑备受考验。

丰田4款主力车型因机油增多乳化问题登上3月投诉榜前十 ，其中凯美瑞
、亚洲龙、RAV4荣放包揽前三
，雷克萨斯ES排名第八，累计投诉量达930起 ，引发对其品质的质疑 。投诉车型及问题凯美瑞：3月投诉量426起
，位列投诉榜第一，问题为机油增多乳化。亚洲龙：投诉量272起 ，排名第二
，问题同样为机油增多乳化
。

功夫牛成投诉榜首，提车难与宣传不符问题突出几何汽车EX3功夫牛以159宗投诉位列3月榜单第一 ，主要问题为提不到车和与宣传不符。尽管投诉量较2月（352宗）下降
，但核心问题未解决 。许多消费者反映，去年订车后至4月仍未收到提车通知 ，厂家与4S店互相推诿责任
。

消费者对丰田忠诚度下降，车市格局短期内不会发生根本性改变
，但长期可能因电动化转型进程产生结构性调整。以下从消费者偏好变化 、丰田现状
、车市格局影响因素等方面展开分析：消费者偏好变化对丰田的影响北美市场品牌忠诚度下滑：在北美市场，消费者对丰田品牌忠诚度下降明显 。

1、此外 ，紧凑型车本月投诉量也出现一定增长
，较上个月上涨7%，排名重返第二位
。相比之下 ，中大型车投诉量持续回落
，环比下降19%。具体数据是，SUV投诉量为4727宗 ，紧凑型车2578宗
，中型车2256宗，小型车992宗 ，中大型车842宗
，微型车121宗 、MPV车型120宗
、微面37宗、大型车14宗 、跑车5宗 。

2
、排在投诉排行榜第二位的则是一汽丰田的皇冠陆放，从去年年底开始 ，皇冠陆放就因车机问题被频繁投诉，虽然后期商家通过OTA升级解决了漏洞
，但关于服务层面的投诉依然不少，尤其是服务收费问题引发了用户不满 ，另外日系车的常见问题
，车身附件及电器问题也是投诉的重点，希望一汽丰田能积极纠错
。

3、也刚好4月份汽车投诉榜单前两名也属于比亚迪 ，第一名是海豚
，第二名是元PLUS。投诉内容和汽车质量关系不大，多是服务上的问题 。价格变动 、变相收费
、销售程度不兑现等行为
。如有车主反映比亚迪海豚违规收取上牌费及综合服务费、比亚迪海豚提车后突然降价 ，赠送玻璃膜套路多等问题。

1 、024年三季度热销新能源车投诉销量比排行中
，52款车型表现优于均值万分之24，其中比亚迪海豹07 DM-i位列榜首 ，别克GL8新能源作为MPV车型进入前10
，传统车企入榜车型占比近7成，比亚迪10款车型领跑 ，理想4款车型排名提升，SUV车型数量及排名整体优于轿车 。

2、TOP3车系：第1位：秦PLUS DM-i（比亚迪）
，持续排名第一并刷新月销最高记录；第2位：Model Y（特斯拉）；第3位：海豚（比亚迪）。市场问题反馈问题总量激增：5月新能源汽车市场共反馈7，105个问题 ，较上月增加185%
。

3
、虽然本次海豹车型降价并未引起车主公开维权
，但比亚迪在后期价格变动时需考虑一些辅助政策的出台。

4、根据国内知名汽车投诉网站《车质网》整理的10月投诉榜单，进入投诉榜前十的车型以自主品牌为主 ，宝马 、日产各有一款上榜
，丰田有两款上榜，具体信息如下：比亚迪宋Pro新能源：投诉量151例 ，排名榜首 。

013款丰田锐志的环保标准是国家第四标准
，最新的是国家第五标准
。有些人不知道从一国到五国的符号，也就是后面的字母是什么意思。

013款丰田锐志的环保标准是国四标准 ，最新售卖的有国五标准的 。锐志（REIZ）是日本丰田MARKX车型国产后的名称
，它于2005年10月在天津一汽丰田二厂与皇冠共线生产
、共用底盘，配备与皇冠相同的六速手自一体变速器
。它于2017年9月停产 ，共计生产528188辆。

标准 。锐志的排放标准有国四和国五，可以在机动车环保网查车型号批次
。

【太平洋汽车网】是国三排放标准的
，可以看该车玻璃右上角的环保标识，那上面有标注该车的尾气排放是国几排放标准的。锐志（REIZ）是日本丰田MARK X车型国产后的名称 ，它于2005年10月在天津一汽丰田二厂与皇冠共线生产、共用底盘
，配备与皇冠相同的六速手自一体变速器 。

1 、丰田新款凯美瑞正式上市，新增双擎运动版共10款车型 ，价格维持198-298万元不变
，全系满足“国六”排放标准
。以下为详细介绍：车型与价格：新款凯美瑞在原有9款车型基础上，新增双擎运动版 ，共推出10款车型
，价格区间保持不变，仍为198-298万元。

2
、丰田亚洲龙将新增两款车型 ，运动版配全新外观套件
，或于月内上市 一汽丰田亚洲龙即将于本月内推出两款全新配置车型，分别为豪华版和运动版 ，两者均搭载5L汽油发动机 。豪华版车型配置升级 豪华版车型在进取版车型的基础上进行了多项升级。

3、编辑从一汽丰田获悉，新皇冠已经正式发布
，总共推出了5款车型，分别为：0T 先锋版 、0T 时尚版
、0T 运动版、0T 精英版 、0T 尊享版
。售价208-348万元。新车的总体设计与以前的车型相似 ，但是配置得到了很大的改进
，并且取消了5升动力总成车型 。

4
、所以最近2023款丰田锋兰达正式上市
。共推出5款车型，指导价为158万-198万元。作为年度改款版本 ，新车针对功能配置进行了调整升级 。动力方面沿用了0L自然吸气发动机和CVT变速箱的组合
。值得一提的是
，2023款丰田锋兰达对车型进行重新梳理，取消“豪华PLUS版 ”车型 ，并新增“运动版”车型。

5、新上市的2021款雷凌有燃油版和双擎版两种车型
，共计10款车型，指导价格区间为158-128万 ，价格区间不变
，可谓“加量不加价
” 。本文将重点介绍新增的2021款雷凌双擎 8H E-CVT运动版，厂商指导价：188万元
。

一汽丰田旗下五款因排气故障等问题投诉率较高的车型分别为RAV4荣放 、卡罗拉、锐志
、皇冠、卡罗拉锐放。具体介绍如下：RAV4荣放投诉排名：车质网榜单第四位 。主要问题：2019-2022年款车型车身生锈问题较为突出 ，但一汽丰田尚未明确回应
。发动机故障灯异常亮起，影响市场声誉。一汽丰田卡罗拉投诉排名：未明确具体排名
，但投诉率较高 。

事实上，由于北美版车灯的设计不能满足中国法规 ，一汽丰田才对中规版大灯进行了本土化的更改。 打开前机盖
，因为是双擎混动车型，机舱内线束布局看起来有点儿杂乱 ，不过难不倒大师兄我
。

P0420故障码表示“催化转换器系统效能低于阈值（第1排）”
，是一汽丰田车型常见的排放系统故障，核心问题集中在三元催化器或氧传感器效能异常。以下是系统性解决方案：基础排查检查排气系统泄漏 排气管或歧管泄漏会导致废气氧含量数据失真 ，触发P0420 。

传感器故障：水温传感器 、曲轴位置传感器
、氧传感器等关键部件损坏或信号中断
，导致ECU无法精准控制点火、喷油等参数
。例如，氧传感器失效会引发空燃比失调 ，触发故障灯。油品与燃烧系统问题：使用低标号燃油或劣质机油可能加剧磨损；火花塞老化 、点火线圈故障等会引发混合气燃烧不良
，伴随积碳或爆震 。